Refund policy

 

Retour- en Terugbetalingsbeleid - Laury Contour

Laatst bijgewerkt: 08-12-2023

Welkom bij Laury Contour! Hieronder vindt u ons retour- en terugbetalingsbeleid om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te maken.

Uw retour kunt u aanvragen door

1. Retourrecht

We bieden een retourrecht van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen deze periode contact met ons opnemen om een retour aan te vragen.

2. Voorwaarden voor Retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product ongeopend en in de originele staat verkeren. Alle bijbehorende accessoires en verpakkingen moeten ook in goede staat zijn. Houd er rekening mee dat gebruikte of beschadigde items niet geretourneerd kunnen worden. 

3. Retourproces

  • Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@laurycontour.com of onze contactpagina of meld uw retour zelf aan in uw eigen account op onze website.
  • Geef uw bestelnummer en de reden voor de retourzending door.
  • We verstrekken u de benodigde instructies zodat u het naar ons retouradres kan verzenden.

Retour adres:

Laury Contour
Enschedesestraat 2M
7575 AB, Oldenzaal

4. Verzendkosten bij Retourneren

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw rekening, tenzij het retourneren het gevolg is van een fout aan onze kant (bijvoorbeeld een defect product of een fout in de verzending).

5. Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling. Houd er rekening mee dat het 5–7 werkdagen kan duren voordat het bedrag is teruggestort. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke aankoop.

Belangrijk:

  • Verzendkosten worden niet terugbetaald bij een retour.

  • Voor sale-artikelen geldt een retourkost van €2,50 per artikel.

  • Verzendkosten (€6,95) en eventuele transactiekosten worden niet terugbetaald.

  • Super sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

6. Contact

Bij vragen over het retourneren van uw product of als u hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@laurycontour.com of onze contactpagina. We staan klaar om u te assisteren.

Bedankt voor uw vertrouwen in Laury Contour. We streven ernaar uw winkelervaring zo positief mogelijk te maken.

Let op: Dit retour- en terugbetalingsbeleid is onderhevig aan wijzigingen. Controleer regelmatig op updates.